ഓസ്ട്രേലിയ, ജപ്പാൻ, ഹോങ്കോംഗ്, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം തുടങ്ങിയ രാജ്യങ്ങളിൽ സ്റ്റോറുകൾ അടച്ചിടുകയും ഓൺലൈൻ, ആപ്പ് ഓർഡറുകൾ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്ത സിസ്റ്റം പരാജയം മക്ഡൊണാൾഡിനെ ബാധിച്ചു.
തകർച്ചയുടെ കാരണത്തെക്കുറിച്ചു മക്ഡൊണാൾഡ് കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകിയില്ല, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ റെസ്റ്റോറൻ്റുകളെയും ബാധിച്ചുവെന്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നില്ല.
രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള പല സ്റ്റോറുകളും താൽക്കാലികമായി പ്രവർത്തനം നിർത്തിവച്ചിരിക്കുന്നതായി മക്ഡൊണാൾഡിൻ്റെ ജപ്പാൻ എക്സ് വെള്ളിയാഴ്ച ഒരു പോസ്റ്റിൽ പറഞ്ഞു.
ഹോങ്കോങ്ങിലും തായ്വാനിലും പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
കമ്പ്യൂട്ടർ സിസ്റ്റം പരാജയം കാരണം, മൊബൈൽ ഓർഡറിംഗും സ്വയം ഓർഡർ ചെയ്യുന്ന കിയോസ്കുകളും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. ദയവായി റെസ്റ്റോറൻ്റ് കൗണ്ടറിൽ നേരിട്ട് ഓർഡർ ചെയ്യുക McDonald’s Hong Kong ഫേസ്ബുക്കിൽ പറഞ്ഞു
സിസ്റ്റം അറ്റകുറ്റപ്പണിയിലാണ്, ഓൺലൈൻ, ടെലിഫോൺ ഓർഡറിംഗ് സേവനങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചിരിക്കുന്നു.തായ്വാനീസ് ബ്രോഡ്കാസ്റ്റർ ടിവിബിഎസ് വെള്ളിയാഴ്ച മക്ഡൊണാൾഡിൻ്റെ തായ്വാനിനെ ഉദ്ധരിച്ച് അതിൻ്റെ ചില ഭക്ഷണശാലകൾക്കും മക്ഡെലിവറിക്കും ഇൻ്റർനെറ്റ് തടസ്സങ്ങൾ കാരണം താൽക്കാലികമായി ഇടപാടുകൾ നടത്താൻ കഴിയുന്നില്ല തായ്വാനിലെ ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് ശൃംഖലയുടെ മക്ഡെലിവറി സേവനം അതിൻ്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ പറഞ്ഞു. സ്ഥിതിഗതികൾ പരിശോധിച്ച് ആവശ്യമായ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തുന്നുണ്ടെന്ന് മക്ഡൊണാൾഡ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകിയതായി ടിവിബിഎസ് അറിയിച്ചു.
ജപ്പാനിലാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ മക്ഡൊണാൾഡ് സ്റ്റോറുകൾ ഉള്ളത് – ഏകദേശം 3,000 – യുകെ, 1,500 ഓളം റെസ്റ്റോറൻ്റുകൾ, ഓസ്ട്രേലിയ, 1,000-ൽ അധികവുമുണ്ട്.
